Términos y condiciones de servicio

1. Introducción

Bienvenido al sitio web de Novatek México. Estos Términos y Condiciones de Servicio (“Términos”) regulan el uso de nuestro sitio web y la compra de productos a través de él. Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas cumplir con estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de los Términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

2. Elegibilidad

Para utilizar nuestro sitio web y realizar compras, debes ser mayor de 18 años o tener el consentimiento de un tutor legal. Al registrarte en nuestro sitio, garantizas que la información proporcionada es veraz y precisa.

3. Productos y Servicios

Nos esforzamos por describir nuestros productos y servicios con la mayor precisión posible. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones, imágenes o cualquier otro contenido del sitio sean completamente precisos, actuales o libres de errores. Los precios y la disponibilidad de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

4. Proceso de Compra

Al realizar un pedido, aceptas proporcionar información de pago válida y autorizas a Novatek México a procesar el pago correspondiente al total de tu compra. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por razones como disponibilidad de stock, errores en la descripción del producto o problemas con la autorización del pago.

5. Pago

Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y pagos en efectivo a través de terceros autorizados. Todos los pagos están sujetos a verificación y autorización. Si el pago no puede ser procesado, el pedido será cancelado.

6. Envío y Entrega

Realizamos envíos a diversas ubicaciones dentro de México. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y el método de envío seleccionado. Novatek México no se hace responsable de retrasos en la entrega causados por el servicio de mensajería o circunstancias fuera de nuestro control.

7. Devoluciones y Reembolsos

Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución o reembolso dentro del plazo estipulado en nuestra Política de Devoluciones. Los productos deben estar en su estado original y sin uso para ser elegibles para un reembolso. Los costos de envío no son reembolsables y el cliente es responsable del envío de devolución.

8. Garantía

Todos los productos de Novatek México vienen con una garantía limitada que cubre defectos de fabricación. La duración y los términos específicos de la garantía varían según el producto. Si tu producto presenta algún defecto cubierto por la garantía, te pedimos que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener asistencia.

9. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso Novatek México será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso de nuestro sitio web o de la compra de productos, incluso si hemos sido informados de la posibilidad de tales daños. Nuestra responsabilidad total hacia ti por cualquier reclamación relacionada con tu compra no excederá el monto pagado por el producto en cuestión.

10. Privacidad y Protección de Datos

Tu privacidad es importante para nosotros. Recopilamos y manejamos tus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestro sitio, aceptas la recopilación y uso de tu información según lo descrito en dicha política.

11. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Novatek México se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es tu responsabilidad revisar estos Términos periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación.

12. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en nuestro sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos y gráficos, es propiedad de Novatek México o de sus proveedores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No se permite la reproducción, distribución o cualquier otro uso del contenido sin nuestro consentimiento expreso y por escrito.

13. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para tu conveniencia. Novatek México no controla ni es responsable del contenido o las políticas de privacidad de dichos sitios.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en la Ciudad de México.

15. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos, puedes contactarnos a través de contacto@novatekmexico.com o llamando al 664 581 1588.